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基於我們豐富的技術支持經驗，往往在經紀商的運營中，會有客戶對於訂單的成交結果存在疑問而咨詢，我們會協助經紀商的客服團隊查詢報價、訂單、日誌等相關記錄，給予明確清晰的情況說明
在經紀商的運營中，往往對部分的操作存在疑問，如入金、調組等，需要查找具體的操作記錄，我們能夠快速、準確、全面的找到相關日誌，恢復當時的操作過程，幫忙經紀商查明情況
我們會每週三、五根據流動性清算商的最新利息，對經紀商的交易品種利息進行及時的調整和更新
每逢國際節假日，當地的金融市場便會休市，我們會提前對各個品種進行休盤設置，以避免經紀商面臨巨大的風險
在隔夜利息和節假日休市設置前，我們都會提前把公告發放給各個經紀商，方便他們再進一步通知零售客戶
技術支持服務
基於我們豐富的技術支持經驗，往往在經紀商的運營中，會有客戶對於訂單的成交結果存在疑問而咨詢，我們會協助經紀商的客服團隊查詢報價、訂單、日誌等相關記錄，給予明確清晰的情況說明
在經紀商的運營中，往往對部分的操作存在疑問，如入金、調組等，需要查找具體的操作記錄，我們能夠快速、準確、全面的找到相關日誌，恢復當時的操作過程，幫忙經紀商查明情況
我們會每週三、五根據流動性清算商的最新利息，對經紀商的交易品種利息進行及時的調整和更新
每逢國際節假日，當地的金融市場便會休市，我們會提前對各個品種進行休盤設置，以避免經紀商面臨巨大的風險
在隔夜利息和節假日休市設置前，我們都會提前把公告發放給各個經紀商，方便他們再進一步通知零售客戶
我們會有自主研發的專業報價監控系統，一旦出現意外報價中斷的情況，會立即通知經紀商客服團隊，並且由我們的技術支持團隊按照緊急故障響應流程立即處理
我們會定期對MT4/MT5 Server、Window Server 進行定期的系統更新及安全補丁修復，確保系統穩定、安全的運行
我們會對服務器、MT4/MT5 Server系統進行實時監控，一旦有異常情況，都會有及時的預警，方便採取對應的處理措施，保障經紀商的穩定運營
